Sicherheit und Privacy

Nicht umsonst steht dieses Thema ganz oben. Wir legen sehr viel Wert darauf, Ihre Daten 100% geschützt zu behandeln. Unser Webshop ist mit SSL abgesichert (zu erkennen am grünen Schloss-Symbol in der Adressleiste und „https://“). Diese „s“ steht für „sicher“ (Eng. secure). Kurz zusammengefasst, ist es für Sie eine Garantie, dass Sie zweifelsfrei mit der Website der Bankiva Tierbedarf verbunden sind.

Alle sicherheitsrelevante Daten werden über die Webserver von etablierten Zahlungsanbietern (Postfinance, SIX, PayPal) abgefragt. Wir haben kein Zugriff auf diese und andere vertrauliche Daten und Passwörtern.

Damit ein rechtsgültiger Vertrag zustande kommt, bestätigen wir jede Bestellung per E-Mail. Sollten wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können wir Sie schnell kontaktieren damit es nicht zu Lieferverzögerungen kommt. Wir geben diese Daten nicht weiter und benutzen sie nicht zu Werbezwecken.

Nein.

Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Die Zahlungsmoral hat leider nachgelassen. Diesem Risiko wird per Vorauskasse Rechnung getragen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung: E-Banking, Paypal, Rechnung (mit Vorauskasse).

  • Bei Bezahlung mit PayPal wird der Warenwert am Tag des Bestelleingangs belastet. Diese Zahlungsmöglichkeiten werden über den Servern des jeweiligen Payment Service Providers (PayPal) abgewickelt.
  • Bei Bezahlung per Vorauskasse wird dem Kunden eine Rechnung per Post zugeschickt. Sollte die Bezahlung innerhalb von 30 Tagen nicht eintreffen, wird die Bestellung storniert.
  • Aufgrund zunehmender Probleme mit nicht-bezahlenden Kunden, wird ab sofort keine Ware mehr auf Rechnung geliefert.

Bei Lieferungen per Post berechnet Bankiva Tierbedarf dem Kunden pauschal einen Versandkostenanteil von 9.00 CHF pro Lieferung, bei Lieferungen per Spedition (Güter mit Stückgewicht ab 20kg) 15.00 CHF pro Paket. Als Sperrgut gelten Pakete, die in den Abmessungen das grösstmögliche Standardpaket übersteigen: über 100 cm Länge oder mit zwei Dimensionen über 60 cm. Für Sperrgut betragen die Versandkosten 29 CHF pro Paket.

Wir übernehmen für Sie sämtliche Kosten für Bareinzahlungen am Postschalter.

0%. Wir übernehmen für Sie sämtliche Kosten für Kreditkartenzahlungen.

 

Versand

Sobald Ihre Zahlung eingetroffen ist, wird die Ware versendet. Die Zustellung per Post oder Spedition dauert 1-3 Werktage.

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, die Versandkosten der Folgebestellung wegzulassen. Wenn es uns möglich ist, Ihre beiden Bestellungen zusammen zu versenden, erhalten Sie einen Gutschein für die doppelt bezahlten Versandkosten. Sind die Versandkosten der beiden Bestellungen jedoch unterschiedlich (zB. einen Futtersack per Spedition und eine Wärmeplatte per Post), werden die anfallende Versandkosten nicht storniert.

Mit Ausnahme von Futter und Einstreu, sowie Bestellungen mit ganzen oder halben Paletten, werden alle Pakete mit PostPac Priority (A-Post) geschickt.

Artikel mit Abmessungen (verpackt) über 100x60x60cm. Dazu gehören Legenester, grössere Motorbrüter, etc. Die Versandkosten sind bei jedem Artikel angegeben. Falls Sie grössere Mengen brauchen, haben wir interessante Angebote mit halbe oder ganze Paletten, welche in der Regel gratis geliefert werden.

Wir sind ein Versandhandel mit zentralisiertem Warenlager.  Abholungen einzelner Produkte oder Gross Mengen, nach Absprache möglich

Die Transportfirma ist für eine einwandfreie Lieferung verantwortlich und haftet bei Schäden. Melden Sie äusserlich sichtbar beschädigte Lieferungen bitte umgehend beim Fahrer.

 

Über Bankiva Tierbedarf

Das Bankiva-Huhn ist die Urform von allen modernen Haushuhnrassen.

Die „Geflügelzucht Winnen“ wurde 2015 in eine AG umgewandelt. Da wir immer stark in der Zucht von seltenen Geflügelrassen involviert waren, haben wir als Firmenname „Bankiva Tierbedarf AG“ gewählt.

Seit 2018 wurde die Reitschule „Stemmlers“ übernommen und integriert. 2020 wurde er Firmenname und deren Sitz gewechselt und den Schwerpunkt auf den Pferdesport verlagert Neu: Stemmlers AG, Bahnhofstrasse 28, 4450 Sissach

 

Retoure und Gewährleistung

Bestellte Ware kann innerhalb von 10 Arbeitstagen ab Auslieferung mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten und Gefahr des Käufers an folgende Adresse retourniert werden:

Bankiva Tierbedarf

Bahnhofstrasse 28

CH-4450 Sissach

Ausgenommen davon sind Einstreu, Futter, Ausverkauf, Ware zu Reduzierten Preisen, Sonderbestellungen oder schon in Gebrauch genommene Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt, unverklebt und wiederverkaufbar sein. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet Bankiva Tierbedarf  dem Kunden den Warenwert.